Настоящие правила устанавливают порядок бронирования, поселения, проживания и предоставления услуг на базе отдыха "Озон".

База отдыха предназначена для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией базы. По истечении данного срока проживающий обязан освободить номер. Продление срока проживания в этом же номере возможно при отсутствии на него подтвержденной брони.

Поселение осуществляется при согласии гостя с действующими правилами базы отдыха по предъявлении им документа, удостоверяющего личность.

Расчетный час: время заезда – 14.00, время выезда 12.00 часов по местному времени. Размещение гостя до 14.00 допускается по предварительному согласованию с администрацией, если забронированный номер готов к заселению гостей.

В случае задержки выезда на 6-12 часов после расчетного часа плата взимается за половину суток. При выезде по истечении более 12 часов после расчетного часа оплата производится за полные сутки.

Забронировать нужный номер

с помощью администратора можно по телефону …

или самостоятельно на сайте …

Отмена брони производится минимум за 24ч до времени заезда, если гость сообщает об отмене позже, то гостиница удерживает оплату за 1 сутки, остальная сумма возвращается в течении 3 дней.

Администратор базы отдыха вправе аннулировать бронирование в случае незаезда по состоянию на 24:00 часов по московскому времени предполагаемого дня заезда, если иное не оговорено.

В случае сокращения срока проживания необходимо сообщить администрации за 24ч до начала следующего расчетного дня, иначе оплата удерживается за следующие сутки.

База отдыха обеспечивает проживающим следующие виды бесплатных услуг:

• медицинская аптечка у администратора
• швейные принадлежности у администратора
• зона барбекю, сетки, шампура, мангал
• комплект посуды и столовых приборов
• постельные принадлежности на дополнительное спальное место
• wi-fi в номерах гостиницы
• детская площадка
• парковочное место во дворе (при наличии мест)
• с декабря по март трансфер на горнолыжный курорт «Романтик» туда и обратно
• хранение и сушка горнолыжного оборудования на период проживания

База отдыха оказывает гостю дополнительные услуги за плату по его желанию в соответствии с перечнем и реестром цен на дополнительные услуги.

Администрация базы отдыха не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения).

Проживающий обязан:

при выходе из номера закрыть воду, выключить свет, телевизор, соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок в номере и на территории базы отдыха;

строго соблюдать правила пожарной безопасности;

возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества базы. Оценка нанесенного ущерба производится на основании «прейскуранта цен на порчу гостиничного имущества» (у администратора);

нести ответственность за действия приглашенных им к себе в номер.

На базе отдыха запрещается:

• оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им ключ от номера;
• хранить в номере легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические, наркотические и радиоактивные вещества, ртуть;
• держать в номере животных (птиц, рептилий);
• входить в помещения базы отдыха в лыжных ботинках и хранить в номере горнолыжное оборудование
• курить в номерах, а так же в холлах и коридорах базы отдыха

нарушать покой гостей, проживающих в соседних номерах

Влажная уборка номера, замена белья и полотенец проводится раз в три дня в отсутствии гостя. За исключением случаев, когда гость не имеет возможности покинуть номер по состоянию здоровья.

Книга отзывов и предложений находится у дежурного администратора базы отдыха и выдается по требованию потребителей.

Администрация базы отдыха оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания или общественного порядка.

Администрация базы отдыха вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг гостиницы, причинения гостем материального ущерба гостинице.

Администрация базы отдыха гарантирует конфиденциальность персональных данных в соответствии с ФЗ №152 «О персональных данных» от 01.08.2011г.

В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и потребитель руководствуются действующим законодательством РФ.

Правила проживания на базе отдыха «Озон» разработаны на основе Закона РФ "О защите прав потребителей" и "Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085.